تعرفه خدمات پشتیبانی شرکت های بزرگ و کارخانجات

 

تعرفه خدمات پشتیبانی شبکه شرکت های بزرگ و کارخانجات

 

بسته A، مناسب شرکت ها و موسساتی است که تعداد کاربران آنها زیاد بوده و دارای شبکه ای دارای چندین شعبه می باشد و قطعی و مشکلات احتمالی به وجود آمده در روند کاری آنها تداخل ایجاد خواهد کرد. بنابراین نیاز به خدمات حضوری بیشتر و یا پشتیبانی های تلفنی یا از راه دور سریعتری دارند، شرکت سورنابرای این گروه از مشتریان خود بسته خدماتی A را ارائه می دهد.

 

1)       هفته ای سه مراجعه حضوری 4 ساعته جهت رفع مشکلات کارفرما (12 مورد درماه)

2)       پشتیبانی از 15 تا 60 کامپیوتر کارفرما

3)       مدیریت شبکه سازمان جهت دسترسی کاربران به منابع سازمان و اعمال سیاست درون سازمانی (راه اندازی سرور Active Directory)

4)       تفکیک سرور ها و سرویس های سازمان جهت مدیریت ، امنیت و حفظ و نگهداری آن ها (راه اندازی سرورVirtualization)

5)       تهیه نسخه پشتیبانی از اطلاعات سازمان ها و سرورها به صورت خودکار (راه اندازی Backup Server)

6)       راه اندازی و پشتیبانی از سرورهای File Server ,Fax Server

7)       راه اندازی و پشتیبانی از سیستم سانترال و VOIPکارفرما

8)       ایجاد ارتباط بین شعب کارفرما MPLS , VPLS , VPN , Wireless

9)       اشتراک گذاری منابع سازمانی بین شعبات

10)   راه اندازی و پشتیبانی سرویس VOIP CISCO جهت ارتباط بین دفاتر

11)   پشتیبانی از سیستم مدار بسته کارفرما (شهر تهران)

12)   نصب و راه اندازی فایروال های درون سازمانی جهت مدیریت منابع و کنترل کاربران (Client , Mobile Device)

13)   گزارش مصرف حجم و پهنای باند مصرفی اینترنت کاربران در بازه های 2 ماه

14)   اعمال سیاست های سازمانی جهت دسترسی به WEB و نرم افزار های جانبی (TeamViwer , Telegram , Instagram)

15)   نصب نرم افزار های تجهیزات جانبی (چاپگر ، اسکنر و...)

16)    رفع مشکل تلفنی نا محدود (در صورت امکان رفع مشکل به صورت تلفنی) در کمتر از 1 ساعت بعد از اعلام مشکل توسط کارفرما

17)   رفع مشکل از راه دور(Remote Control) در کمتر از 1 ساعت بعد از اعلام مشکل توسط کارفرما

18)   تهیه نقشه و اسناد شبکه

 

نوع بسته خدماتی

تعداد اعـزام کارشناس در ماه

قیمت در ماه ریال

مدت قرار داد

بسته خدماتی A

12 مورد

13،000،000

12 ماه